关于恐惧的情绪，我想大多数法律人都或多或少的感受过、面对过，也交手过。输赢暂且不说，最为重要的是我们没有去细想，我们为什么会有恐惧，为什么要有恐惧？

在我看来，大多数恐惧都与我们面对的“信息不对称、知识不对称”有关。比如，我们律师经常出差，也经常住酒店，就可能面临不知道怎么打开门的场景。原因有两种，一种情况是我们不会，还有一种情况是磁卡或锁出现了故障。我在遇到这个问题的时候，就会直接拉住一个路过的客人直接问，不耻下问嘛。又或者直接向附近的服务员直接求助。打不开门的原因就算归结于这家酒店的设施非常的高级，我也不会因为虚荣或自卑，害怕被人发现自己以前没有住过这样的高级酒店而恐惧，又或者感到非常的窘迫不安。我们办理了入住手续以后，一般也要多问前台的小姐姐几句，如楼层号8309是不是属于3楼，有些小酒店拢共就4层楼的房间，非要在前面多写一个8。再如电梯在哪里，有没有早餐，没有早餐的情况下就要问一下附近的早餐店远不远等等。诸如此类的问题属于信息不对称而已。再比如，就算是自己律所办公室附近的法院，只要是一个月以上没有去立案，就可能面临法院改变立案程序带来的信息不对称。不过，只要我们与提着律所手提袋的小伙子、小姑娘多聊几句，虚心求助和求教，问一下就可以知晓法院的改变和应对的策略。这些小伙子是律所的实习生或者新律师，他们一般属于大所，立案比较多，信息非常的新。如此而已。

信息不对称带来的问题很好解决，一是问互联网，二是逮住人来问。如果说，问互联网还需要一点技术和经验，那么向人请教就需要一点礼节。我们虽然自称礼仪之邦，我们大多数人却没有表达礼貌和教养的勇气。诸如在酒店接受了前台小姐姐的服务，向她表示感谢，我们很多人也做不到。我们律师在提供法律服务的工程中，需要不断的面对陌生人，需要去到陌生的法院、公安局、检察院，甚至看守所以及各种各样的公司等等。基于信息不对称导致的心理障碍就是恐惧情绪，这是我们律师最先需要解决的问题。这样的问题不及时解决，我们会感觉到无法开展工作，或者明显感觉到自己的工作既没有获得感也没有幸福感。

排除了信息不对称带来的恐惧，其他的恐惧就可以归结为知识不对称带来的恐惧。知识不对称带来的恐惧可以分为两种。一种恐惧是自己的能力只能做到A的水平，但是我们期待实现的是比A更好的B水平，或者我们希望被社会和同事、领导看见的是B水平。这是能力达不到的恐惧，于是我们会与自己较劲，不是归结于运气不好，就是归结于他人不支持、不配合。怨天尤人肯定不好，不好的原因是我们终其一生也永远不能彻底解决这样的问题。当然，也有可能因为机缘巧合，运气好或者有贵人相助，侥幸做到了B水平。如果我们没有自知之明，还沾沾自喜，此后也会因为自己拥有了不应该有的自信，把由此挣回来的财富和荣誉输出去。这也是我们经常念叨的词：德不配位，你的能力和德行配不上那些财富和荣誉。我们终生的努力就是让自己的能力和德行配得上自己拥有的美誉和财富。另一种恐惧就是在有限的时间里做不到B的水平，但是我们就希望自己能够做到。在这种情况下，说明我们全面拥有了某种能力，并洞察了全部细节，但因为只欠东风，或缺少训练，大多数手忙脚乱都是因为不够熟悉。这时，我们如果输了，或者败了就会特别遗憾，觉得老天没有眷顾我们。

优秀的演员特别擅长无实物表演，没有道具、布景，甚至都没有人物介绍。他们都可以把故事、情绪和感情传达出来。优秀律师在没有案子，没有客户咨询的时候，也可以进行思维实验，假装自己遇到了某一类的客户，已经听见了客户的需要，已经发现了争议的问题，已经理解了证据的瑕疵，已经找到了解决问题的方案。律师提供的是法律服务，既然属于服务就非常考验我们律师如何向客户交付服务质量、服务效率、服务效果及服务成果。不管是输或者赢、胜或者败，客户能够感知到我们的服务，能够感受到我们的用心、真诚和专业。在这种情况下，我们总是能够预判客户的内心，总是能够预判客户的预判，预见客户的担忧、预见未来的走向，拥有了更多信息和知识的对称性，我们失去的是恐惧，拥有的则是洞若观火、未卜先知的能力，不断成长、成熟的优雅。

法律服务行业的核心价值就是代为解决客户面临的不确定性。在社会协作过程中，基于信息不对称、知识不对称导致的不确定性会有所减少，但会一直存在。我们律师的恐惧也包括这些不确定性。我们对恐惧进行的细分，根据对恐惧的拆解情况提出面对恐惧的解决方案才是目的。我们的成长就是拥有了面对这些不确定性、面对这些恐惧的勇气和能力。我们的成长和成熟正如罗曼.罗兰说的那样，看穿了生活的本质，看穿了恐惧的本质，当我们具有了面对恐惧的勇气和能力，我们就能够在工作中拥有幸福感、获得感和成就感。